Para cancelaciones o cambios en la reserva se aplicará la política de cancelación según la TARIFA aceptada en el momento de confirmar la reserva, entre

Flexible - 7 días: El cliente puede cambiar o cancelar sin cargo hasta 7 días antes de la llegada. El cliente paga el importe total de la reserva si cambia o cancela dentro de los 7 días antes de la llegada. Se cobrará el importe total de la estancia por no presentarse y salidas anticipadas o modificadas durante su estancia. El cliente paga el importe total de la reserva 7 días antes de la llegada.

Christmas - From 23 December 2023 to 7 January 2024 14 days: The client can change or cancel free of charge up to 14 days before arrival. The client pays the full amount of the reservation if he changed or cancels within 14 days before arrival. The total amount of the stay will be charged for no-shows and early or modified departures during your stay. The client pays the total amount of the reservation 14 days before arrival.

Para todas las reservas: No hay reembolso por cancelaciones o cambios durante vacaciones, enfermedad, cancelaciones o cambios de vuelo, huelgas, conflictos laborales, actos de terrorismo, actos de guerra o guerra declarada, debido a huracanes o eventos naturales y cualquier inconveniente que esto pueda causar. , para cualquier condición climática.

Después de la primera noche si un cliente no llega, es una reserva NO SHOW y la habitación es libre de vender, si un cliente llega un día después o más, la reserva ya no está activa.

Los clientes que alquilan una habitación aceptan y se comprometen a cumplir con todos los términos y regulaciones establecidos en este documento y aceptan ser reembolsados de acuerdo con las cláusulas.

PAGOS: Solo aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard y American Express.
Para pagos en efectivo con USD, Euros o Pesos Mexicanos se otorgará un 5% DE DESCUENTO.